北京时间12月28日上午消息,昨日,印度第一大运营商巴帝电信西部地区的移动网络中断了数个小时,很多数据业务无法使用,受影响最为严重的地区是孟买。
周二早上,网络就出现故障,不过用户遇到的问题各不相同,有的完全不能使用任何业务,有的无法拨打电话,相同的是任何用户都无法使用数据业务,故障到周二晚上才逐步恢复。
问题源于巴帝电信位于孟买郊区数据中心的短路故障,导致附近区域的服务器关闭。
巴帝电信在声明中表示:“周二早上西部地区的网络中断,原因在于我们孟买中央POP点发生火灾,我们的工作人员从早上就开始解决问题,移动语音、黑莓和短信已经可以使用,也已经稳定。”
声明称:“我们今天晚上晚些时间再恢复2G和3G的数据业务,不过像IPLC等企业服务、租用线路、MPLS和互联网服务的修复工作正在进行中,未来24小时这些都能恢复正常。”
2008年,巴帝电信另一座设施中心也曾因短路遭遇大火,网络中断了12个小时。一名不愿透露姓名的高管称,周二的这次火灾并没有大的固定财产遭到破坏。
巴帝电信的西部运营区包括孟买、马哈拉施特拉邦、果阿、中央邦、恰蒂斯加尔邦、古吉拉特邦。最后两个邦未受影响。
西部区域的用户数占巴帝电信17%,截至11月30日,巴帝电信有1.7469亿名用户。仅孟买一个地区就贡献了4%的营收。
受到影响的巴帝电信用户在其官方Twitter网络以及其他社交媒体上发泄愤怒情绪。