7月13日消息，英国电信运营商O2的网络在7月11日下午一点半发生故障，部分用户无法接打电话，短信和数据业务也无法使用，O2主要供应商爱立信表示，正在和O2一起修复网络故障。
故障归因于核心网HLR设备
O2称，故障归因于核心网络系统，和可用网络的信号强度无关，手机用户仍然显示满格信号，却无法识别一些手机号码。
有消息人士称，故障出在核心网的用户归属位置寄存器（以下简称HLR），BBC的新闻也确认了是O2的HLR设备造成网络故障。
有文件显示，爱立信和北电网络从2007年起为O2提供HLR，不过北电网络目前已被清算，爱立信新闻发言人称，还不确定公司目前是否仍然在向O2提供HLR，但爱立信的确是O2的主要供应商。
爱立信新闻发言人称：“我们正在和O2一起定位网络中断的起始原因，会采取所有必要行动来确保服务尽快恢复。”
7月12日早上8点，O2称，和主要供应商一起，经过整晚的通宵工作，已经修复了语音和短信服务，并将继续努力，尽快恢复所有服务。
华为称O2故障源于旧网络 已做好准备随时援助
O2的网络由多家供应商共同分担，包括爱立信、诺基亚西门子和华为。
今年五月份，O2曾与华为签署了一份管理服务合同，华为将为O2建设和管理其在英国传输、移动接入及网络。Computerworld UK与华为取得了联系，问询该公司是否对O2出现的持续问题负有责任，华为公司表示，问题出在了O2的旧网络上，而该网络并非其在管理，但是该公司将很乐于帮助O2解决目前的问题。
一位华为新闻发言人表示：“我们最近赢得的管理服务合同，是为O2未来的网络做设计和规划，且我们并没有在管理O2的现存网络。不过，如果O2提出要求，我们已经做好准备向其提供支持。”
引发对伦敦奥运会网络压力的担忧
Ovum电信策略高级分析师Steven Hartley强调，网络问题引发了关于即将到来的伦敦奥运会的真正担忧。
“大量来伦敦观看奥运会的游客将会导致网络流量爆发，从而给英国的移动网络造成压力，而这些网络与西欧其他国家相比，原本声誉就不高。尽管英国移动运营商声称已经做好准备，但是却并未给出其计划的规模指示。”Hartley说。
“关键传输和人口密集热点的移动网络容量升级毫无疑问将会在奥运会开始前执行。然而，如果出现了一个重大公共传输失误，那么在有高度网络流量需求的地点准备不周的情况下，则可能面临灾难。”
此外，诺西新闻发言人拒绝对此发表评论，称应向O2询问此事。
