阿尔卡特朗讯和上海贝尔积极扶持偏远及贫困地区的教育事业，帮助贫困地区学校建设互联网教室，消除数字鸿沟。截至2012年，公司为希望工程等公益事业累计捐助了5,000万元人民币，先后在23个省市资助了79所乡村学校。阿尔卡特朗讯和上海贝尔积极开展丰富多彩的员工志愿者活动，全年共有1,500多名员工参加了各类志愿者活动，为社区贡献的志愿服务时间超过16,000小时。
尤其值得一提的是，2012年，上海贝尔和上海科普教育发展基金会共同成立了上海贝尔公益专项基金。在接下来的3年时间里，上海贝尔将和上海科普教育发展基金会共同帮助弱势青少年群体，推动中国偏远地区及有需求的城市社区的教育发展以及环境关爱，促进环境与经济的可持续发展。
在上海贝尔公益专项基金的创立年，“爱传递，再生电脑公益项目”成为首个合作项目。上海贝尔将公司富余以及员工捐赠的闲置电脑进行重新整合，将有用部分重新维检后生成再生电脑，捐赠给农民工子弟学校和中西部学校使用。同时，将废旧电脑中无法再利用的部分交由具备专业处置资质的处理厂进行环保处置，杜绝电子垃圾污染。实现“环保”、“公益”与“循环经济”的有机结合。2012年，上海贝尔通过对公司及其员工捐赠的350台电脑进行组装、修复而成113台再生电脑，帮助贵州织金县、甘肃清水县和崆峒区的6所乡村学校建立了6间电脑教室。参与捐赠活动的志愿者为该项目贡献了4441个小时。上海贝尔对于闲置电脑的再生、使用、维修以及报废后的回收和环保处置进行严格把关、时时跟踪和及时反馈。捐赠的再生电脑将保证3年以上的使用期限。同时，上海贝尔也为学校师生提供了相应的电脑知识及环保理念培训，传递了爱心与环保的理念。
在通信行业中，上海贝尔是国内最早发布企业社会责任报告的企业之一，在2008年首度发布企业社会责任报告，如今已经连续发布了四期。上海贝尔通过企业社会责任报告向各利益相关方展示了公司健康增长、实现盈利的发展方式。
来源：C114中国通信网