,为切实提升装维工作服务质量,提升用户感知,蚌埠分公司结合实际采取三项措施开展“FTTH弱光整治”专项活动。
一是下发《关于开展“FTTH弱光整治”专项活动的通知》,规范装维员工装机流程,督促经营部进行弱光整治;二是由网络支撑中心每周统计各经营部弱光用户,发给经营部进行集中及时处理,经营部每天将处理结果发给网络支撑中心核实,并于次日通报核实结果;三是以弱光比1%为标准,对各经营部进行考核、奖励,以提高各经营部参与弱光整治活动的 积极性。
,为切实提升装维工作服务质量,提升用户感知,蚌埠分公司结合实际采取三项措施开展“FTTH弱光整治”专项活动。
一是下发《关于开展“FTTH弱光整治”专项活动的通知》,规范装维员工装机流程,督促经营部进行弱光整治;二是由网络支撑中心每周统计各经营部弱光用户,发给经营部进行集中及时处理,经营部每天将处理结果发给网络支撑中心核实,并于次日通报核实结果;三是以弱光比1%为标准,对各经营部进行考核、奖励,以提高各经营部参与弱光整治活动的 积极性。