另外，要解决上网用户不断增加、带宽需求不断加大的问题，只有不断大量地增加投入资金，用于网络设备等设施建设维护以及带宽升级。但现实中，为了保障收益，中小运营商的基础建设和带宽往往跟不上用户的需求，宽带提速也就出现困难。
据调查，北京地区的宽带运营商除了联通承诺不达标无条件赔付，其他运营商均没有相关规定。可见大多数用户，遭受了“缺斤短两”也无法维权。
专家表示，在宽带运营商选择方面，用户要根据自身需要和经济收入选择相应网速及资费，不要只图网速高而花冤枉钱，毕竟“一分钱一分货”的道理任何时候都是适用的。但要想从根本上杜绝假宽带，相关部门要执行“两手抓、两手都要硬”，不仅要在基础带宽上有所保证并降低资费，更要严厉打击小区垄断、过高在线率以及不正当竞争等行为。
在吹风会上，工信部副部长尚冰也表示“要贯彻落实光纤入户的强制标准，这样在小区开放以后，用户会有多种比较，选择质优价廉的企业。”
根除假宽带任重道远，消费者需从自身做起
我国宽带的根本问题是复杂的。这些表象背后更是乱象丛生：比如消费误导，2011年12月，来自互联网数据中心的一个调查结果显示，“中国绝大部分互联网用户都在使用假宽带”。宽带的速率分为上行速率和下行速率，有些运营商提供的宽带速率上下行速率严重不对等（名义速率20M 的光纤，上行速率仅仅1Mbps）；再如虚假宣传，一些中小宽带接入商纷纷推出千兆、百兆宽带产品，殊不知根本就没这样的带宽；再如，一些运营商为了节省成本的惯用方法就是长途拉线，比如在北京的用户QQ 经常会显示保定、邯郸等地，有的时候还在换地方。
诸如此类，“假宽带”花样百出。如果运营商如此应付，偷玩概念，那么不管是光网城市，还是8Mbps的宽带都会被轻易架空。“假宽带”问题错综复杂，要想根治，不仅需要国家出力，每一个消费者也应该做到“不听、不信、不上当”。
