运营商向ICT转型，受到了传统电信业到互联网行业众多专家的关注。在由数据中心联盟主办，华为承办的首届ITOperator2015高峰论坛期间，数据中心联盟秘书长孙明俊女士接受了媒体的采访，她从第三方专家的角度，阐述了运营商在ICT转型过程中面临的机遇与挑战。
运营商内部IT能力提升更加紧迫
当前，运营商已经意识到向ICT转型的紧迫性，但是，在实际操作层面，运营商的IT系统有严格的流程，例如，所有设备都要标准化采购，标准化搭建。所以在灵活性上需要进一步加强。数据中心联盟开放数据中心推动的天蝎标准，BAT三家互联网巨头深度定制服务器，定制数据中心，最大化实现对所有设备的的定制。BAT的IT系统从软件到硬件都拥有很强的自己开发、自己控制的能力。而运营运营商也是开放数据中心委员会的成员和发起者，他们也认识到整个运营系统需要变革，需要像BAT一样，具有灵活性和控制开发的能力。
除了灵活性，在技术方面，孙明俊表示，总体来说，业界已经提出软件定义一切的概念，对于运营商来说是一个方向。但是，运营商确实要重组他们的IT系统，这是一条非常具有挑战性的道路。
运营商做云有很大的先天优势，需要进一步发挥
运营商向ICT转型的目标之一，是通过在云服务领域的扩张开辟新的赢利点。但是，云服务市场相对传统电信市场更加开放，运营商面临的竞争对手包括强有力的互联网巨头等。
孙明俊表示，目前，我国云服务市场有几股不同的势力。以BAT为代表的互联网公司，本身天生要用到云，而不是为了云而云，它们的云确实有很大规模，在调度、管理、效率这些方面都很有特点。典型的传统数据中心服务商，它们是被产业变革在推着用云，因为单纯卖机架已经是非常低的盈利率了。而像华为这样的软硬件服务商，优势在于拥有自己有产品，而且正在积累向外提供服务的经验。
运营商做云服务，集中了多个方面的优势。运营商既有自己海量的数据，又有运营的经验，又有原始的数据中心，也有为更高产值附加值业务的动力。另外，企业级的用户需要非常庞大分销的队伍，运营商在全国各地的分支机构发挥了很好的作用，这也是运营商的一大优势。因此，运营商做云其实有很大的先天优势。不过，到目前为止，运营商的优势还需要进一步被发挥出来。尤其要让IT系统更灵活和高效，并提升它们的运维能力。
