沃达丰正在通过不断加大对其通信网络的投资来应对通话断线的问题；但是对于最近发布的关于运营商对用户通话断线赔偿的监管条例表示担心。
为此，沃达丰在德里专门设立了一个办公室，来应对此问题。沃达丰CEO Sunil Sood指出，公司在过去八个月内已经投资50亿卢比（7500万美元）进行网络现代化，并在首都部署新的通讯点。
但是在问及沃达丰是否会对印度电信管理局（Trai）发布的要求运营商对用户通话断线进行赔偿的条例采取任何法律行动，Sood委婉的表示公司将会与政府进行“对话”以商讨赔偿计划。
他指出，目前世界上其他地方还没有这样的规定存在；通话断线的问题是要靠大家共同解决的。
Trai统计数据显示，沃达丰网络在德里的通话掉线率现象已经从8月的1.5%-6.6%下滑至0.3-2.97%。而Trai将通话断线的基准率定为2%。（文/Oscar译）