5月17日，中国电信与中国联通于“世界电信和信息社会日”到来之际，在北京联合发布《宽带服务白皮书》和《4K智能机顶盒白皮书》。中国联通市场营销部韦秀长总经理、中国电信市场部李晓民副总经理出席此次发布会。中国联通市场营销部刘超副总经理和中国电信市场部吕品副总经理分别对《宽带服务白皮书》和《4K智能机顶盒白皮书》进行了详细解读。
《宽带服务白皮书》针对广大用户关心的“如何评价宽带服务质量”等问题进行了详细说明，解析了宽带服务的原理和不同的速率概念；列举了宽带服务的评价指标，明确了主流宽带服务应达到的水准。双方《宽带服务白皮书》的发布，在全国范围内统一了双方的宽带服务质量要求，既有助于促进广大用户明白消费，进一步提升宽带服务体验，也有助于提升宽带服务质量的透明度，便于广大用户加强对宽带服务质量的监督。
《4K智能机顶盒白皮书》提出了真正的4K视频技术革新，采用P60高帧率、HDR、10bit像素采样、BT2020广色域、环绕声音频解码等为用户创造极致视觉体验，并全面提升对外连接的适配和服务能力，全面支持IPTV直播、回看、时移、点播等视频业务。通过《4K智能机顶盒白皮书》的发布，双方将共同推动4K智能机顶盒标准的统一，促进产业链达成共识，积极推进三网融合，实现IPTV业务的良性发展，为用户提供更丰富优质的视频业务体验。
此次中国电信和中国联通联合发布《宽带服务白皮书》和《4K智能机顶盒白皮书》，是继双方于2015年12月11日联合发布《六模全网通终端白皮书》、于2016年1月13日举行“资源共建共享 客户服务提质”战略合作协议仪式之后，以实际行动推进供给侧结构性改革，力促通信业提质增效，倾力推进“客户服务提质计划”的又一项重要举措。在统一双方宽带服务终端要求的基础之上，中国电信和中国联通还将积极推动降低应用成本，让利广大用户，共同推动“宽带中国”战略的实施，共同推动“提速降费”活动的开展，共同推动我国宽带服务水平的提升，并以此为契机，深入贯彻以人民为中心的发展思想，适应广大用户的期待和需求，加快宽带服务的普及，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享信息化发展成果上有更多获得感。
