根据国外媒体报道，谷歌光纤或许已经成功促使现有电信运营商和有线网络运营商升级各自基础设施以便提供更高速率宽带服务。但是其撤销用户在法庭上起诉公司的权利的做法让人担忧。
在上周收到谷歌光纤发送的一封关于升级其服务条款（TOS）的电子邮件中，用户才意识到这一变化。
此次条款更新中，包括了用户不能起诉服务运营商或者参与反对谷歌光纤的集体诉讼。
在TOS升级页面，谷歌光纤表示：“通过签署本协议，同意放弃任何进行法庭审判或者参与集体诉讼或者代表诉讼的权利。”
通过该强制仲裁，谷歌光纤与用户之间的任何法律纠纷都无法通过法庭途径解决。但是，该条款允许进行一些小额索赔事宜。
关于该规定的另外一个令人担忧的地方是，2015年一份研究表明只有7%的用户明白此次升级条款撤消了他们起诉企业的权利。
尽管谷歌光纤不会对这款新政策发表任何评论，但是用户可以在有限的时间内选择不接受此次升级条款。（文/Oscar译）