日前，中国联通正式对外发布了2016年上半年服务质量报告。
在今年上半年，中国联通以客户为中心，围绕客户感知，通过持续提升网络质量、拓展服务渠道、丰富服务产品，保障客户权益，践行企业社会责任，全面推进各项服务领先。
在固定网络方面，中国联通继续深入贯彻国务院和工信部提速降费相关要求，大力推进光纤网络改造和宽带提速工作，实施光改专项规划二期工程，宽带端口累计达1.77亿个，其中FTTH端口占比超66%，169骨干互联网总带宽达100T，全国累计完成全光网络省8个，全光网络地市130个，网络服务能力得到大幅提升。
在共建共享方面，积极推进“网络提质计划”，启动3.99万个室外站和3.98万栋楼宇合作项目，在实现降本增效的同时，有效提升网络质量；在互联互通方面，积极开展网间扩容和路由优化，持续改善网间通信质量，上半年与主要互联单位新增230G互联带宽，并达成扩容780G互联带宽协议，用户跨网访问体验得到进一步提升。
