作为推进“供给侧改革”的重要抓手，数字经济既是经济增长的新变量，也是经济提质增效的新蓝海。近年来，数字化转型成为各行各业的热门词汇，不少行业危机感十分强烈。例如汽车行业专家认为，汽车行业的数字化转型已经迫在眉睫；零售行业专家则认为，数字化转型是行业的一次技术革命。
如何理解数字化转型？近日，中企网络通信技术有限公司（简称“中企通信”）云计算与信息安全产品部经理詹东东接受媒体采访，畅谈了他眼中的数字化转型思路，以及如何通过创新ICT服务帮助企业迈向数字时代。
数字化转型三大阶段
詹东东表示，IT技术原本是企业的支撑系统，当企业开始借助IT技术做很多创新应用，压力变得很大。原来IT技术只是做服务、做后期、做支持，现在要承担更大的责任。也就是《蜘蛛侠》说的“能力越大，责任越大”。
数字化转型，就是企业IT化的一个过程。它分为三个阶段，首先是局部数字化，只做一些边缘系统，不能做核心系统创新；其次是全面数字化，可以为各个业务单元的系统开始一些创新，能够让企业的生产扩大到用户端，提供一致性的、连贯的用户体验。
最后是深度数字化，相当于IT技术给予企业价值驱动力和盈利驱动力。这需要的ICT能力会越来越复杂，从基于竖井式的架构系统转变化融合式架构，从基于经验的决策转变成以数据为支撑，企业运营从基于自己的产品，到现在的基于用户。
“例如我们有家做芯片的客户，原来做一万件产品都是一模一样的。现在要做的很多订单都是一万件里面有一千个型号，甚至更多。这种柔性化生产和个性化制造，大规模定制都影响着他们的业务变化，产生大量的生产数据、运营数据与客户数据等，从而推动IT系统必须在这个过程中承担更大的责任。”詹东东表示。
詹东东指出，数字化转型需要四大能力。其一是网络能力，数字化转型必然会产生大量数据和大量连接，需要更大的网络覆盖和连接能力；其二是云化的能力，帮助收集和计算数据；其三是安全的能力，所有的业务在线化、数据化后，一旦出现安全问题，影响的就是整个企业的生存，安全问题至关重要。最后是系统的高可靠、高稳定性。
“当前很多企业处在局部数字化向全面数字化的过程中，也有些走得靠前的企业和行业，已经开始全面数字化到深度数字化的过程。比如汽车制造业，每辆汽车零配件有三万多个，产量是以万来计算的，保有量是以万万来算的。不管是内部的制造、对整个供应链的协调、物流，价值链都非常复杂，所以对数字化的要求越来越高。”詹东东说，“当然，汽车制造业也分不同级别，有的走的很前，有些现在开始转变。”
为客户量身定制的云服务
中企通信是企业数字化转型的推动者之一。基于其拥有的从MPLS虚拟专线接入、云计算服务、信息安全管理服务到云数据中心托管服务的全面资源，中企通信能够做到为客户提供量身定制的数字化转型解决方案。例如近期宣布和格局商学的战略合作，满足对方对巨屏1080p高清画质、直播无间断、低延迟、画面无马赛克等完美现场音效的支持，验证了中企通信卓然出众的综合能力。
据悉，中企通信早在2011年即推出了云端服务家族“云时代SmartCLOUD”，包含公有云、私有云、混合云、云桌面、云灾备/备份等多项成熟方案，在10月举办的vForum 2017 大会上亮相，并作为 VMware 亚太区推举的 “年度最佳云服务供应商(vCAN Partner of the Year)”，为逾 3000 位企业用户及合作伙伴现场展示。
詹东东表示，每一位客户“上云”的旅程都是独一无二的，都是属于它自己的过程。每个行业的应用也是不一样的，零售讲究的是全渠道、全链路；制造业讲究的柔性生产，工业智能制造。还有一些其他的像金融行业，产品要覆盖更多用户、识别更多用户的需求。“行业需求不一样，同时行业里每一个客户的需求也不一样。”
因此，中企通信的定制化，正用于此：针对客户的应用架构要求、计算性能要求、数据迁移要求、存储性能要求，对云端网络环境等要求，提供定制化设计的解决方案。例如客户关心的安全问题，有些会要求最底层数据的安全性，有些可能是防泄密，有些是物理地域与系统架构的多维度要求。“我们从业务层面考虑，根据客户对性能以及未来两到三年扩展的要求，去为客户做网络云化和安全的定制化。”詹东东说，“现在做西装都是定制化，云服务也必须是定制化的。”
詹东东建议，从云安全角度，用户挑选服务商时，一定要看服务能力和服务资质。中企通信也有其底气所在：拥有国内经过工信部认证的可信云方案，还有包括ISO 9001, ISO20000, ISO 27001，ISO27017，TL9000等关于云安全资质认证。同时，中企通信也能够7×24小时帮客户去监控、预防、阻断、审计云安全危威，由中企通信提供“安全托管式”服务。
