联通已公布了上月的用户数据,移动出账用户净增258.4万,累计到达约3.02亿户;4G用户净增277.5万,累计达到约2.03亿户,相较此前较为出色的用户数增长来看已出现放缓的迹象。
联通扭转颓势
2014年中国商用4G,中国移动积极推进其TD-LTE网络建设,而中国联通和中国电信虽然也获得TD-LTE牌照但是它们更期待LTE-FDD牌照而在建设4G网络上脚步缓慢,抢得先机的中国移动在这一年就将4G用户数提升到超过9000万。
2015年中国联通和中国电信获得了LTE-FDD牌照,不过由于中国联通缺乏资金,其在推进4G网络建设方面落后于竞争对手,而且它在3G、4G上摇摆,期待用3G网络对抗中国移动的4G网络,这导致2015年上半年流失了过千万的用户。
2015年8月王晓初担任中国联通董事长、党组书记,联通开始进行调整,王晓初决定全力投入4G放弃3G,开始大规模建设4G网络,这导致联通该年的净利润同比下跌70%;2016年中国联通的净利润更是同比大跌96%。不过联通的净利润虽然持续下滑,但是其4G网络建设则快速推进,大幅改善了用户的体验。
2016年中国联通扭转了2015年用户流失的趋势,移动用户净增1151万;4G用户更是增长了6040万户至1.05亿户;2017年移动出帐用户净增2034.1万,4G用户增长了7032.5万。
中国联通的用户取得快速增长与它大举推出的低价4G套餐、4G不限流量套餐等有关,同时也与它积极推进与互联网企业的合作有关,在三大运营商中其是最积极与互联网企业合作的企业,只是腾讯就为它带来了超过5000万用户,这推动了它的移动用户和4G用户快速增长。
联通显示出后继乏力
联通的4G网络覆盖虽然快速改善,但是就目前来说其4G网络覆盖依然较中国电信和中国移动差,截止2017年底中国移动的4G基站超过180万座,中国电信的4G基站超过百万座,中国联通的4G基站数量为85.2万。
网络覆盖较差导致用户虽然为联通的优惠流量套餐所吸引,却始终都是将中国联通的号码作为备用号使用,毕竟在广阔的农村地区联通的网络覆盖尚有不完善的地方。
在中国联通的努力下,2017年9月中国联通的4G净增用户数曾达到756.3万的高位,居于三大运营商之首;移动用户净增数为382.3万,在三大运营商中并不逊色。不过随后中国联通的移动用户净增数和4G用户净增数都出现回落,到今年1月份又出现了回升,1月份其移动用户净增数为287.2万,4G用户净增数为641.5万。
然而中国联通今年1月份的好成绩只能说是暂时的回升,并且未能超过去年9月份的高峰,随后其两项数据均开始出现回落,6月份的移动用户净增数较1月份回落还不算太多,但是4G用户净增数则大幅滑落--仅有1月份的43.3%、去年9月份的36.7%。
中国联通的移动用户净增数和4G用户净增数出现下滑,显示出中国联通的后继乏力,笔者认为这与联通的网络覆盖在三大运营商中最差以及服务跟不上竞争对手有关,这导致它采取猛烈的价格战虽然短时间内能吸引部分用户,但是这些用户的留存率过低造成了如今的发展后继乏力的现象。