深入研究数据中心停机时间
Uptime Institute深入研究了数据中心中断的具体原因。在网络方面，中断的常见原因包括：
●光纤在数据中心外部切断，路由选择不足。
●主交换机间歇性故障，未部署辅助路由器。
●主交换机故障，没有备份。
●维护期间的流量配置不正确。
●路由器和软件定义的网络配置错误。
●对非备份单个组件（如交换机和路由器）断电。
错误配置的路由器和软件定义的网络是“常见的网络问题。他们应该通过测试检测到。”Traver说。
Traver说，当谈到光纤切割时，公司往往不知道他们有单点故障。他们可能有两个独立的供应商，但他们不知道，光纤在同一个沟渠中运行。他们没有做出适当的尽职调查来确定这一点。
当IT是罪魁祸首时，列举的一些原因包括：
●管理不善的升级，缺乏软件级别的测试。
●大型磁盘驱动器或存储区域网络的故障和后续数据损坏。这可能是由硬件故障引起的，由于配置或编程错误而加剧。
●负载平衡或流量管理系统中的同步或编程错误失败。
●错误编程的故障／同步或灾难恢复系统。
●对没有备份的单个组件（例如服务器或大型磁盘驱动器）断电。
谈到负载均衡／流量管理问题，Lawrence表示，当公司尝试更广泛地分发IT资源时，可能会出现编程错误和同步问题。“减少对单一网站的依赖通常是更广泛战略的一部分； 就像你挤压气球一样，问题突然出现在其他地方。”
Traver补充说，当公司“没有真正规划所有平台的应用程序和数据，或者他们没有经常测试它们时，就会出现问题”。
当电源成为主要问题时，一些主要的停电原因包括：
●雷击，导致断电。备份软件／配置失败。
●转换开关出现间歇性故障，导致无法启动发电机，或转移到第二个数据中心。
●UPS故障和无法转移到二级系统。
●操作错误，关闭或配置错误。
●公用电力损失以及发电机或UPS的后续故障。
●电涌引起的IT设备损坏。
这些都是数据中心的工程师们几十年来一直在努力解决的问题——如何围绕这些问题进行设计，如何用他们的设计减轻压力。
Traver说，总的来说，公司需要更加关注数据中心的弹性。“了解您的系统是如何设计的。完全理解 － 所有相互依赖。并且也知道它是如何失败的，并为失败做好计划。这是我认为缺少的那块。”他说。
“设备越来越好，管理越来越好，经验越来越丰富。它正在成为一个更成熟的行业。”Lawrence总结道，“但即便如此，断电仍然是一个非常重要和昂贵的问题。”