四、语音通话虽然减收，但是规模总体有限
移动通信业务收入主要包括流量、短信和语音。根据现有的数据，我们可以得知，2019年语音业务收入规模相较2018年缩减了约8.8亿元。
虽然工业和信息化部公布的数据显示，语音业务量持续快速下滑，但是语音业务的收入规模总体不高，即便有较大的业务量降幅，最终导致的业务收入缩减规模还是非常有限的。
应该说，语音业务收入经过2018年的大规模缩减，到现在在通服收入中的占比并不高。其给通服收入增长造成的负效应是非常有限的。
五、固定通信业务已经成为拉动收入增长的“白衣骑士”
相较去年，通服收入整体增长规模为32亿元。在移动通信业务对收入的整体贡献为负值的情况，固定通信业务稳增长的作用就显示出来了。
2019年1－4月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入1405亿元，同比增长11％；2018年同期，三家基础电信企业实现固定通信业务收入1286亿元，同比增长9.7％。
经过对比发现，2019年固定通信业务收入规模同比增长了119亿元。在移动通信业务，特别是其中的流量收入大规模缩减的情况下，固定通信业务已经成为支撑通信服务收入增长的主要动力。
固定通信业务收入的“白衣骑士”作用毋容置疑。如果说固定通信业务收入的增长不足，或者说规模不够大，那么通信服务收入的整体将陷入负增长的境地。
六、流量业务增长不足，最终限制了通服收入规模增长
工业和信息化部的数据显示，流量业务收入在电信业务收入中占比达46％。流量业务早已经成为继语音业务之后通信服务收入最大的单一业务收入来源。流量业务绝对是构成通服收入的中坚力量。
然后，流量业务收入规模在2019年前4个月竟然出现了同比负增长的情况，这个看似令人意外事件，实际上也在情理之中。流量增速不足就是主要原因。
2019年1－4月，通过手机上网的流量达到349亿GB，同比增长125.8％；2018年同期，通过手机上网的流量达到154亿GB，同比增长209％。
手机上网流量，经过2018年的高速增长，在2019年出现了明显的疲态。这种疲态从2019年春节期间就开始显现。2019年春节期间，流量同比增长130％；2018年春节期间，流量同比增长为236％。
从春节之后，2月、3月和4月的流量同比增长分别为141％、133.2％和125.8％。这些数据都远远低于去年的同期增长水平。
在流量业务单价持续降低的情况下，如果流量业务总量增长不足，必然会导致流量收入的增长受限。长期积累之后现场的量收剪刀差或者喇叭口肯定会呈现放大的趋势。持续下去必然要影响运营商的健康发展。
通信行业收入的未来走势，除了受制于流量业务的收入贡献外，已经开始受固定通信业务收入增长的影响。在4G与5G的换挡期，收入动能的转化过程中，我们认为固定通信业务的价值将会越来越大。
（作者：杜建民）
