时间回到8月12日,当时有博主发文称,最新版的华为鸿蒙系统,直接把下拉菜单(快捷功能区)的“5G”开关取消掉了。
一时之间引发了大家的讨论,很多人表示,这个功能非常方便,为何鸿蒙会把它取消呢,这不是以用户体验为中心的设计啊。
后来华为手机产品线副总裁表示,“去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求,因为运营商发现很多用户买了5G手机但又关闭5G开关。”言下之意,华为只是听了运营商的要求而言,不能怪华为。
另外还有人表示,其实不只是华为,还有小米等厂商,在快捷功能区,也都把5G开关去掉了。于是网友们的矛头就对准了运营商,说运营商为了逼用户用5G,终于使出“绝招”了。
然后还有人批判称,用户用不用5G,是用户说了算,为什么用户不愿意用5G,难道运营商心里没点数么?资费贵,没应用,同时网络覆盖也不咋地,当然用户不愿意用,如果把资费降下来,网络覆盖好了,5G应用有了,用户自然愿意用的。
但没想到的是,时间过了半个来月,这件事情迎来了反转,有媒体的记者特意就此事联系了运营商,运营商的回复是“暂时此问题没有回复”、“没听说”。
当然,目前还不清楚,运营商和华为这些手机厂商,到底是谁在撒谎,但据我分析,应该是运营商不承认的可能性比较大,毕竟手机厂商没有太多要关掉这个开关的必要。
站在运营商的角度,逼网友们使用5G是可以理解的,毕竟5G建设花费太多,需要收回点投资成本,所以逼着大家开5G。
按照运营商的数据,仅2021年三大运营商就得投资近2000亿元,如果没什么人用5G,这些投资岂不浪费了,所以使使绝招逼着大家用5G,很正常。
但正如前面所言,用户自愿用、和逼用户用是两回事,运营商最应该干的是做到让用户自愿用,用户不愿用时,应该多从自身找原因。