目标千亿欧元蓝海 不惧华为中兴挑战
随着电信管理服务市场规模的几何式增长，竞争也日益激烈，越来越多的供应商加入战局，尤其来自中国的华为、中兴已成为该领域实力极强的玩家。
对此阿尔梅达表示，中国供应商开拓市场的积极性毋庸置疑，但诺西自合并运营之初（2007年4月1日）就进入了电信管理服务，不断加强自己竞争地位；并在近4年的时间里大力投资于建设专业服务的全球交付体系、提升技术能力，因而到今天该公司处在前所未有的有利、强势地位。
“显而易见，诺西也非常清楚面临的竞争来自何方。我们感到在代维方面已经站住阵脚并取得了胜利，因为多数合同都是我们获得，包括2010年的65份合同。”他补充道。
阿尔梅达进一步分析称，现今的电信管理服务仍处于较低的业务层次，一旦以较低成本为运营商交付更高的质量，获得客户信赖，他们就会将越来越多的东西交给供应商来代维，而诺西就是沿着运营商的价值链一步一步往上走。
“环顾世界，还有很大一片蓝海——今天代维服务市场规模在110亿欧元左右，运营商自己经营着的则价值约为1000亿欧元。所以诺西最大的机会不在于与华为、中兴争夺110亿，而是通过不断为运营商创造价值，开发1000亿的潜在市场。”他说。
当被问及华为在美国对摩托罗拉和诺西的诉讼案时，阿尔梅达拒绝置评，但表示全球服务部门对收购“非常兴奋”：“尽管我们提供多供应商网络管理服务，但缺乏对CDMA网络的研发，收购了摩托罗拉无线基础设施资产后将丰富我们的能力，从而增添更多市场机会。”
从区域到全球：新的任务带来巨大乐趣
从区域负责人调任新“三驾马车”之一的全球服务业务负责人，阿尔梅达最大的感受是角色转换带来的思考视角转换。
“我过去是拉美地区的负责人，侧重点在考虑下季度或下月绩效如何，但是现在作为一个全球性部门的负责人，必须考虑整个公司的未来，并为此做好准备。”
“过去我一般每天工作10小时，现在工作24个小时了！中国人上床睡觉欧洲人起来了，欧洲人上床睡觉美国人又起来了。”他笑称现在的工作状态是“连轴转”。
同时“倒时差”也是个新挑战——在负责诺西拉美区的销售和运营时，阿尔梅达自称出差旅行都是南北向，现在则成为了东西向。
此外，他还必须很好地理解各种文化：“每种文化都有不同特点，我本人是拉丁人，对拉丁文化非常熟悉但是对中国文化不甚了解，所以我要来访问中国、跟中国人接触，这样才能真正做好我刚才反复强调的个性化用户体验。”
“尽管如此，新的任务给我带来了巨大的乐趣，我感觉非常愉快。”阿尔梅达总结称。
（编辑Valiant）
