其中，烽火通信丰富的网关产品、视讯平台和智能机顶盒系列产品可满足运营商对家庭、企业、4G各种应用场景的建设需求，为用户提供多样化智能体验，携手运营商打造智慧家庭温馨生活；全新驻地网建设和智慧社区新业务模式将推进智慧社区进万家；国内首创的轨道交通实时移动视频系统和城市轨道交通视频监控系统，已经在多个城市成功商用，将为客户带来全新的管理理念和商业模式。
其中，智慧社区解决方案-驻地网合作创造了全新的业务模式。其合作模式是烽火通信出资完成驻地网项目建设，运营商负责市场营销和业务发展；结算方式是运营商获取经营收入之后按照约定分期付款，烽火获得约定的收益额度之后，资产归属运营商。这样一来，运营商前期投资较少，便于加速占有市场；同时，通过运营商收入支付建设款可以有效缓解资金压力；合作完成后资产归属运营商可以获取后续长期收益。
新服务：目标成为“光通信服务专家”
“新服务”理念致力于打通服务链条，使烽火通信成为客户身边的“光通信服务专家”。为此，2013年，专注于“为客户创造价值，提供最佳服务”的武汉烽火技术服务有限公司正式成立，通过遍布全球的快速反应服务体系，将为客户提供全球化、集中化、智能化、一体化解决方案，全方位服务于客户的战略转型，为客户创造最大价值。
据烽火通信相关人士介绍，目前，烽火通信已经形成了四大系列服务产品，来解决客户网络运维之忧，包括全球交付，在173个国家及地区交付了经典案例；网络支持，可做到300秒及时响应；质量提升，可做到360度全方位解决；知识传播，已经有6000人骨干培养。
目前，烽火通信已经拥有11个全球交付中心、800名光通信服务专家、60支合作伙伴施工队伍、400多位项目经理进行专业项目监控管理、资深网络工程师提供网络综合维护方案、综合代维200多个网络、服务覆盖近1亿用户。
2013年，在客户的评价中，烽火通信在中国移动连续四个季度排名第一；在中国电信上半年全部专业排名前二，下半年IPRAN专业排名第一；在中国联通，OTN、WDM产品后评估成绩稳居前二，成为客户身边最值得信赖的“光通信服务专家”。而对于烽火通信在智慧社区、智慧政企等新业务领域的进展，业内人士表示非常看好，并认为烽火通信将为运营商客户带来新的业务增长点。
在本次“烽火通信2014年全国巡展”活动上，“新网络”、“新应用”、“新服务”三大理念的提出，也彰显了烽火通信立足基础网络、大力拓展应用与服务等新业务的发展方向。