事件八:宽带中国实施一年,宽带不宽
2013年8月17日,国务院发布了“宽带中国”战略实施方案,部署未来8年宽带发展目标及路径,意味着“宽带战略”从部门行动上升为国家战略,宽带首次成为国家战略性公共基础设施。工信部预计到2015年,固定宽带家庭普及率将达到50%,城市宽带接入速率将达到20Mbit/s,农村达到4Mbit/s,部分发达城市达到100Mbit/s。
如今,“宽带中国”战略已经实施一年有余,那么运营商的家庭宽带部署情况如何,用户的需求和满足状况怎样,宽带建设中出现了哪些问题,应当如何应对,蓝戈智库为此进行了家庭宽带用户的使用情况调查。
从调查结果来看,在宽带接入速率方面,49.38%的用户认为宽带网络的速度比运营商承诺的慢一些,20.99%的用户认为网速比运营商承诺的慢很多,28.4%的用户认为实际网速与运营商承诺的基本没差别,认为比承诺的还快的用户仅占1.23%。可以发现,宽带运营商实际达到的网速和承诺的网速之间普遍存在差距。而在稳定性方面,67.9%的用户认为宽带有时掉线,7.41%的用户认为经常掉线,24.69%的用户认为从未掉线。由此可见,宽带的稳定性面临很大问题。
本次调查显示,86.42%的宽带用户比较看重网速,62.96%的用户比较看重费用,53.09%的用户比较看重稳定性,20.99%的用户看重服务,费用划算、稳定性好、网速快成为最吸引宽带用户的三大原因。因此,在宽带用户争夺战中,降低宽带费用、提高网速、增强稳定性应成为运营商的主攻方向。【更多内容】
点评:伴随着移动互联网的发展,人们对宽带接入速率要求越来越高。2013年8月,国务院发布“宽带中国”战略实施方案时,“宽带中国”战略的推行情况就一直受到人们关注。如今,“宽带中国”战略实施已满一年,我国用户宽带使用情况如何,则成了今年读者关心的事件之一。