IT厂商并非稳操胜算
在软件定义网络时代，是否甲骨文、惠普、IBM这些IT厂商会在电信运营市场日益崛起，Ovum的调查发现，受访运营商的观点很令人意外：只有43%的受访者表示认同，大部分人的观点是持中立或者是不同意的。
有些电信运营商甚至怀疑IT厂商能否很好的理解自己的需求，对于有些IT企业通过并购进入电信领域的策略，运营商也没有给出肯定答案。有一些运营商对帮助电信设备商进入软件领域表现出很大的兴趣。但受访运营商比较一致的观点却是，对现有的电信设备供应商来说，他们面临的会是一场必输的比赛。
观望仍是大多数人的态度
在电信运营领域，很多规模大的运营商都投入了大量资源来提升、更新软件知识，有的通过培训，有的通过招聘新人。当问及培训和聘用的新人是否适应时，43%的受访者给出了否定的答案，因为现在网络的变化是以天计算的。
一家运营商指出，企业往往缺乏聘用新人或培训现有员工的预算，还有的运营商说，现在仍处于学习摸索阶段，没理由专门拨一大笔钱用来培训员工。当问及SDN和NFV的商用时间表时，很多运营商都持这样的犹疑观点“运营团队缺乏专业知识和相关经验”，类似的观点被多家受访运营商提到过。
但是Tier-1的运营商，比如说Verizon、AT&T以及Telefonica，他们对SDN和NFV技术的态度相比小运营商要激进得多。很多规模较小的运营商才开始接触跟踪SDN/NFV，也许会进行一些试验或演示，但更多的仍停留在观望阶段。
有的运营商把原因推到供应商身上，或者整个供应商群体上，说他们会限制SDN/NFV的商用。比如说，电信级解决方案的成熟是一个因素，供应商之间在标准方面的意见分歧等等，这一点需要行业组织发出声音。最近，行业又诞生了一个新的组织机构，专注发展SDN的开源运营系统，叫ONOS，对于技术早期发展阶段来讲，这是一个好事情，但同时也会使决策变得更加复杂。