2018年1月18日， 由工业与信息化部信息管理局和中国通信企业协会指导，中国通信企业协会通信网络运营专委会主办的“2017年中国通信网络运营维护服务年会”在北京南粤苑酒店召开。本届年会主题是：“创新服务 智慧运营”。大会汇集了网络运维行业的广泛视角，吸引了众多运营商、网络运营维护行业企业参加，共同探讨网络运维的趋势和关键技术。
鉴于华为公司在网络运维和优化领域对通信行业做出的突出贡献，大会连续八届授予华为公司“通信网络运营维护服务用户满意企业”奖项。
▲华为技术服务有限公司2016－2017年度通信网络运营维护服务用户满意企业
会议期间，华为公司中国运营商服务Marketing部专家张敬松先生发表了“华为智能运维探索与实践”主题演讲，分享了华为在智能运维方面取得的经验与成果。
▲华为公司中国运营商服务Marketing部专家张敬松
张敬松介绍：随着数字化业务的发展以及5G网络架构的演进，未来网络运维的发展趋势向敏捷、智能、可预测和可自治四个方向发展；基于云计算、大数据和人工智能技术的应用，运维转型分为三个阶段：可视化、自动化和智能化。