日前，中国联通正式对外发布了2017年下半年服务质量公告。
中国联通在公告中指出，中国联通在去年坚持以客户为中心，通过深入推进提速降费、提升网络质量、拓展服务渠道、丰富服务产品，保障客户权益，努力提升客户感知。
在网络提速方面，一是提升固定宽带普及速率，宽带普及速率提升至20M以上，主要城市提升至50M以上，具备提速条件用户全部免费提速；二是大幅提高宽带主推产品速率，将主推速率全部提升至50M以上，主要城市提升至100M以上；三是加快提速4G网络建设，截至12月底，4G基站数量同比增长16％，小区数增长32％，移动网络日均数据流量增长375％，移动IP承载网带宽增长145％。
在降低资费方面，一是取消手机国内长途和漫游费，自9月1日起全面取消新老用户手机国内长途和漫游费，惠及1．17亿用户，截至12月底合计让利约9．6亿元，有效降低了用户通信消费支出；二是降低流量资费，创新推出4G冰激凌全国融合套餐，大幅降低整体家庭通信费用支出；三是加大力度推广畅视计划，与十多家互联网网站开展合作，引入优质视频内容产品，丰富用户流量应用，截至12月底，畅视业务使用用户已达820万户；四是助力中小企业发展，下调互联网专线标准资费，开展中小企业宽带提速活动，推出中小企业“双创云快线”产品，惠及用户超过290万户；五是降低国际长途直拨资费，自6月1日起全面下调国际长途直拨资费，涵盖全球224个国家及地区，其中直接下调了193个方向资费，最高降幅高达94％，平均降幅超过50％；六是根据行业情况及时下调各地市公众宽带资费，截至12月底，固定宽带降费累计让利28．7亿元，单位带宽资费同比降幅达到65％。
