监管层持续强力推行提速降费下，运营商通过以量促收，即便在量收背离持续扩大下，通信服务收入还是保持了正增长。通信行业的持续“放水养鱼”促进了以BATJ为代表的互联网行业发展和繁荣。但是对通信行业自身来说，除了量收背离外，我们还需要更多地分析并解决行业面临的新旧问题。
一、移动电话用户持续快速增长，手机上网用户渗透率却徘徊不前
在不限量套餐服务刺激下，我国移动电话用户继续保持较快增长。来自工业和信息化部的数据显示，截至2018年7月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15．2亿户，同比增长11．1％，1－7月净增1．07亿户。其中，手机上网的用户数达12．6亿户，对移动电话用户的渗透率为82．6％。手机上网用户数从2017年7月的11．2亿户，增长到2018年同期的12．6亿户，增量变化为1．4亿户。同时期，三大基础电信运营商的移动通信用户总数却从去年的13．72亿增长今年的15．2亿，变化幅度为1．48亿户。从数值上看，两个增量变化基本相当。然而手机上网用户渗透率从去年同期的81．8％增长到今年同期的82．6％，变化幅度仅仅为0．6％，而且这还是经历过两个81．6％的低点后逐步缓慢爬升上来的。即便是从去年7月到今年7月的一年内，手机上网用户渗透率最高也只有两次触及82．9％的高位，之后便开始下滑。
按照纯粹数学理论，在真分数计算中“加点糖会更甜”的规律下，手机上网用户渗透率为什么没有跟随手机上网用户数大幅增长而同时大幅度上升呢？特别是在增长的移动通信用户与同期增长的手机上网用户数基本持平的情况下，这种手机上网用户渗透率上下徘徊，非常值得行业从业者和研究人士给予足够的重视。当然，囿于人口自然增长率等影响，在新增人口数量有限的情况下，即便有大量一人多号、一机多卡等支撑了移动通信用户总数的持续增长，也无法改变通信行业面临的真正新入场用户不足的瓶颈。另外，运营商大面积推广的不限量套餐，虽然催生了大量双卡，甚至多卡用户，但是这些用户最终是否转化为上网用户，现在不但需要打个大大的问候，而且从已有数据看来，情况并不乐观。
二、移动通话时长加快下降，OTT替代作用或在加速
今年1－7月，全国移动电话去话通话时长完成14986亿分钟，同比下降4．5％。去年同期，全国移动电话去话通话时长完成1．57万亿分钟，同比下降4．7％。两者的差值接近1000亿分钟。看似降幅占比和降低总量不是太大。但是如果考虑到从去年7月到今年7月，移动通信用户总数增长了1．48亿户后，或许大家更能清晰地看出其中的巨大变化。概括起来就是，在移动通信用户总数增长1．48亿户的情况下，移动电话去话通话时长还降低了4．5％。如果把移动通信用户同比增长的11％左右的增幅，与上述移动电话通话时长降低的4．5％简单地相加，那么最终移动电话通话时长降低就达到了15．5％。如此一来，这就是非常大的降幅。再看2017年的同期的变化情况。到2017年7月末，移动电话用户总数达到13．72亿户，相比2016年同期的13．04亿户，增长了不到6800万户，增幅不到5％。即便再与同时期移动电话去话时长简单相加，降幅也只有不到10％。
为了更加逻辑地推测OTT替代作用的影响，我们把2016年移动电话去话通话时长加入分析。同样来自于工业和信息化部的数据显示，到2016年7月末，移动电话用户总数达到13．04亿户，相比2015年同期的12．95亿户，仅仅增长了不到1000万户。2016年1－7月，全国移动电话去话通话时长完成1．65万亿分钟，同比下降1．1％。将上述情况和数据分析概括起来，也就是说，相较于2015年，2016年移动电话通话时长下降不超过3％。从2016年的不到3％，到2017年的不到10％，再到2018年的超过15％。以上数据或许有力地说明了，运营商一方面在加速向流量经营转型，一方面还在不断加大对自身的革命。即便这种革命是流量经营中的副产品，而且也是运营商不愿意看到的。特别是在通信行业整体的流量经营转型尚未成功的情况下，出现这样的加速下滑值得行业人士特别警惕。不过现在部分运营商已经认识到语音经营的重要性，开始重新重视并规划语音经营策略。而且现在也已经推出了相应的语音套餐。
