电信运营商的运营之“殇”

与非网 中字

全网通和携号转网限制

现在很多手机已经实现了全网通,一个手机多个运营商都是支持的。但是,当你真正使用的时候会发现,这里面还是有限制的。

以华为手机mate8举例,在手机的卡1可以使用联通和移动的4G,如果你要用电信的4G只能放置到卡2上。

这还牵扯到了携号转网的问题,手机卡号绑定着我们的银行卡、邮箱、社交账号等。如果你想换一个运营商,背后的工作多的让你头疼,且还不一定能办理全。

上述这些其实都是运营商表面的“殇”,是业务压力下做出的“出格事”。运营商真正的“殇”在于盈利能力在提速降费大背景下显得捉襟见肘了,套路多只是为了掩盖内心的彷徨。

我们以中国移动2018年上半年财报为参照。数据显示:上半年中国移动营业收入为3918亿元,较上年同期增长2.9%,净利润656亿元,同比增长4.7%。这个数字看着很不错了,甚至算是暴利了。但是中国移动董事长尚冰的解读是这样的。“中国移动的用户增长和流量份额正处于一个下行的区间,最大的压力来自于不限流量的资费套餐。”

从数据端看,我国一位用户每月消耗从2017年的1.5G流量上涨到了2018年约为4.05G,但在资费方面,移动流量平均资费比2017年降低了46.2%。综合来看就是:流量涨、用户不涨、资费降,带来了的结果便是运营商管道属性日趋明显,没有了其他的业务闪光点。

在移动互联网阶段,崛起的BAT成了横亘在运营商和用户之间的大山,垄断了超过90%的优质流量。其中冲击最大的当属3G牌照发放之后的微信,运营商的通话业务和短信业务功能被快速替代,尤其是短信业务,已经走到了生命周期的暮年。移动互联网时代,BAT的高营收、高利润,正是建立在运营商铺设的网络上。

而这种情况在5G和物联网时代并没有得到缓解,甚至更甚以往。目前,4G网络几乎实现全面覆盖,网速的提升为我们带来极大的便利。不过运营商其实并没有从4G网络上赚回本钱5G就到来了,如果运营商继续干铺设基础网络设施的活而忽略使能端,那么很可能出现更多互联网巨头让运营空欢喜一场。不过,5G将是一场全新的硬件升级,强如中国移动也不可能独自完成,在合作共赢的条件下,运营商有望寻找到新的盈利突破口。

5G上运营商还能想想办法,物联网当前的开展方式则彻底将运营商置于管道商的位置。目前对于运营商比较友好的物联网是NB-IoT,可以基于运营商的移动蜂窝技术,运营商可以发挥网络的主导作用。不过,网络层也仅仅是物联网应用的一部分,如果运营商一心架网难以兼顾其他,很可能成为单纯的资费收取方,离物联网的硬件和应用市场渐行渐远。其次,LoRa利用非授权频段,用户可以甩开运营商,自主建网。如果LoRa起势,那么运营商在物联网时代的位置就真的要边缘化了。GSMA在《Network 2020》报告中称:未来物联网发展的整个生态中,运营商物联网管道的价值仍然只有2%,运营商在物联网时代仍然面临被边缘化的巨大威胁。

总之,运营商管道化趋势难以避免,实施精细化流量经营是其必然出路。不过,希望运营商在谋取出路的时候就不要再拿着用户“出气”了。

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