，为了避免在移动互联网时代沦为“哑管道”，近几年，全球的电信运营商们都在摸索自己的转型之路。市场研究机构Ovum在近期发布的报告中提到，留给运营商转型的时间窗口已经不多了，2014年就是运营商必须定下转型策略的一年，然后坚持走下去才有可能当得上自己的名头。
转型势在必行
在ICT领域取得成功的条件不外乎三个基本点：信念、创新、对客户需求有清晰的理解。
报告作者、Ovum企业部门首席分析师Adrian Ho表示：亚太地区的电信运营商有着令其他区域同行艳羡的优势：大规模的个人客户和企业客户基础。这个优势是ICT领域的其他人无法匹敌的，而且个人客户与企业客户群体的解决方案差别是很细微的。这样的优势可以让电信运营商在这个日益融合的时代，至少这个十年期的后半段，从根本上定下他们在这个市场上的地位。
“不过，令人沮丧的是，我们看到亚太地区的运营商在自我转型的道路上还在自我怀疑。”
一些全球性运营商比如英国电信、Orange、AT&T、Verizon、新加坡电信、NTT和澳洲电讯，已经把业务延伸到了亚太，五年前，他们就开始转型，并一直痛苦地坚持着转型的信念，现在他们取得的成绩已经让早期的怀疑者们信服了。
现在这些领先的运营商可以永远的拥抱他们在ICT领域的新身份了，而且他们与亚太地区的其他同行拉开的差距也更大了。
数据是王牌
摆在大部分运营商面前最迫切的一个问题是，他们应该在ICT路上走多远。对大多数人来说，转型为一个全面的ICT供应商是不太可能完成的任务，尽管这样增长起来会更快。
批发商转型的模式对大部分运营商来说也不适用，因为他们自己没有基础设施。当然转型之路，对于胆小怯懦者也不适合。
对很多运营商来说，投入正确的战场才能发挥个人以及独特的本土市场优势，运营商的优势包括“云化、移动以及M2M”杠杆化自己的核心网、数据中心以及其他连接资产。
拥有庞大的数据应该是运营商最主要的一张牌，应该会引起企业很高的重视。谷歌、IBM以及亚马逊的Web Services都在扩张他们在亚太地区的数据中心布点，就证明了这一点。运营商应该提供多项选择，除了单纯的公有云业务，还应在严格的服务水平协议和顶级安全条件下，提供私有云服务。私有云业务能够为运营商赚取收入，因为在一些市场，由于价格上的竞次（race to the bottom），公有云业务的利润遭到挤压。
