由于流动性,安全问题仍然是排在议程最前面的,特别是在管制产业。亚太地区的运营商应该走在最前面,帮助他们的企业客户建立起一个安全的“移动化、云化”的工作环境。对设备做好管理是大部分企业移动化进程中至少要做到的,特别是那些BYOD(携带自己的设备办公)现象发展更快的市场。另外,对运营商来说,下一个机会应该是应用管理,或者开发和定制化。
合作才能共赢
电信运营商面临的最大挑战就是快速扩展到邻近领域,以确保能尽快获得投资回报。公共云这种技术即使是在行业成熟以前,也能使企业之间区分开来,当然它也给运营商带来了挑战。移动设备管理方案的价格点受到了很大的侵蚀。扩张渠道、或者管理渠道生态系统对亚太地区的运营商都是完全陌生的。
运营商需要立刻在理念上进行完整的改变,仅靠自己的销售队伍肯定不足以支持发展。他们需要利用一些云合作伙伴的渠道系统,与集成商、咨询伙伴建立新的联盟,打造一个B2B2C的商业模式,通过自动化为最终消费者服务,以实现更好的商业化。
亚太地区那些早就走上转型之路的运营商,比如说新加坡电信、澳洲电讯、NTT以及塔塔通信等,这块地区现在简直成了他们的得意之地。同时亚洲的企业正在以动态的方式跨区域扩张,他们也在寻找以亚洲为中心的服务提供商,以支持自己的区域发展雄心。亚太运营商也有区域发展的野心,但企业CIO对他们的ICT能力信心不足,有些CIO认为运营商应该守住网络提供商的角色。
因此,对运营商来说,首要的挑战就是提升自己在技术及服务买家眼中的品牌知名度,改变他们的看法。很多运营商拥有强大的信息通信技术,虽然他们还没有实现跨区域运营。
第二项挑战就在于,运营商今后会卷入与IBM、思科、惠普等IT厂商或集成商的竞争中去,这些都是新战场,而且这些IT巨头在品牌和能力上已经拥有很好的口啤。