作为企业内部沟通与外部联系的主要方式，企业通信一直是企业网络基础设施建设的重点。而随着云计算、虚拟化、BYOD、大数据、社交化等新技术和趋势正在成为发展方向，企业通信市场也在发生着深刻变革。尤其是把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式统一通信的普及，使企业沟通协作进入了一个崭新的世界，这就需要推动统一通信、联络中心、视音频等技术不断创新。
那么，在企业通信市场新的发展趋势下，如何帮助企业客户实现敏捷协作及业务创新呢？在近日举行的以“至简体验，敏捷协作”为主题的“华为UC解决方案合作伙伴精英沙龙”上，华为与业界一起探讨了统一通信领域的最新行业需求、技术走向以及发展趋势，并且向合作伙伴分享了华为在统一通信、联络中心、远程银行解决方案等领域的创新与进展。
贴近需求：迎接企业通信市场转型机会
众所周知，运营商市场起家的华为，在传统的电信设备市场已经处于全球领先地位。而对于目前重点拓展的企业通信市场的客户需求，华为也有着深刻的理解。
“当前，企业正处于信息化建设的快速发展期，各个行业的企业通信设备正面临升级改造、向统一通信升级的迫切需求。”华为企业通信产品领域总经理袁小海指出，目前企业对于企业通信平台主要有三大类需求：第一，企业通信的设备升级改造、新引入的系统网络设备，都需要首先与运营商网络进行互联互通和对接；第二，企业客户不仅希望企业通信和IT系统能够降低成本，更加希望切入到业务流中去，给客户创造更大价值，从而实现商业上的敏捷和成功；第三，企业IT维护部门对用户数据管理、运营维护以及业务监控有不同的个性化需求。
袁小海认为，正是因为这些企业客户对通信产品及解决方案有这么多个性化和差异化的需求，才能让华为以及合作伙伴发挥我们懂技术、懂网络的优势，快速敏捷、非常灵活地响应客户最新需求。
作为移动、融合、开放的企业通信平台供应商，袁小海表示，华为将秉承融合创新、开放合作的理念，持续构筑创新的、差异化的、领先的、易集成的企业通信产品及解决方案，与广大合作伙伴一同携手前进，共创辉煌。华为与合作伙伴将一起迎接企业通信市场转型带来的机会，通过创新和领先的产品持续为客户创造价值，实现客户、合作伙伴和华为的三方共赢。
几年积累：华为UC在中国市场拿下三项第一
在广大合作伙伴的通力支持下，经过几年积累，华为UC业务取得了持续、健康、快速的发展。据华为中国区企业业务部UC解决方案销售部总监忠建波介绍，华为UC业务在中国区市场份额有三个第一：在IP语音领域，2013年华为市场份额第一，出货线数更是超出第二名两倍；CC（联络中心）领域，2013年华为市场份额第一，并且一举突破金融行业呼叫中心友商传统领地；VTM（远程银行）领域，2013年华为市场份额第一（占67%），华为还确定了VTM市场技术标准。
现在看来，华为在企业通信市场确实取得了长足的进步，已经形成了覆盖统一通信（UC）、联络中心（CC）、远程银行（VTM）、IMS/NGN等在内的全面的UC产品及解决方案，并成功应用于政府、金融、电力、大企业等重点行业。
