进军企业通信:华为UC在中国市场拿下三项第一

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  但其实,自从2010年正式进入企业通信市场以来,历经几年的发展,华为从默默无闻,直到如今的傲人成绩,一路走来实属不易。“华为虽然在运营商市场很强大,但在2010年初入企业网市场时,很多客户还不太认可华为的运营商级产品。因为华为的产品容量很大,可以满足上千万用户的需求,但企业级市场根本用不着这么大容量。因此效果反而是大炮打蚊子,没有任何竞争力。”忠建波坦言,针对这种情况,华为企业通信产品领域进行了思考,从企业容量轻量化、企业交付简单化、企业产品精简化三个方面进行转型。目前推出的产品是面向企业客户的轻量化产品,具有组件化、简单化的特点。企业通信产品包括IPT、UC、CC和VTM等产品,其中IPT是基础部件,UC和CC、VTM是基于这个基础组件的扩展业务,华为做到了各个部件之间的解耦;同时,对于企业产品的可服务性下功夫,可以通过渠道服务工程师进行独立交付。

  不断创新:坚持被集成 与合作伙伴一起为客户创造价值

  例如,针对统一通信(UC)领域,前不久,华为发布了最新的统一通信解决方案eSpace UC2.2。据介绍,与之前的华为UC2.0解决方案相比,华为UC2.2最大的改进在于实现了系统架构的轻量级优化,便于渠道及合作伙伴快速交付。

  同时,通过引入华为最新推出的eSpace 8950全高清桌面视频话机和移动富媒体及社交化等新功能,华为UC2.2可以帮助企业客户实现便捷的通讯录查询、渐进式沟通提升便捷性、跨区域协作的Web会议、强大的移动通信应用、UC与智真的融合等全新体验。

  此外,华为UC2.2开放的集成平台,将企业办公应用、移动办公应用与UC协作通信紧密结合;在指挥调度系统中,更可以基于华为UC的开放能力统一指挥调度音视频、监控、地图信息等综合信息,提供全方位信息指挥调度平台。可以说,华为UC2.2通过创新,开创了UC社交化的新时代。

  在华为UC2.2版本基础上,华为还推出了“Try & Buy”的统一通信推广策略,用户只需购买华为IP PBX,即可获得50个UC用户免费使用授权,旨在为企业用户提供一个可试用、可体验的环境,让企业用户办公沟通不再局限于语音,更多地体验到协作、移动化应用带来的敏捷高效。

  “而在联络中心(CC)领域,华为针对客户需求已经推出了纯软的解决方案,并且继续向开放融合、高效协作迈进;在VTM方面,华为计划明年主推移动版本、更加轻量的版本,这样可以很快把VTM的量上去。”忠建波强调,在统一通信领域,华为将继续提供开放的解决方案平台,坚持被集成战略不动摇,为合作伙伴提供培训支持、品牌营销、项目支持等全方位的支持,与合作伙伴一起为客户创造更大价值。

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