对于阿里云来讲，阿里云通信可提供传统IT、互联网提供不了的实时可达、稳定、高效的通信能力。
对于运营商而言，阿里云通信提供高效精准的触达小企业用户的通道，并通过和业务场景进行整合，产生全新的商业模式。
对于中小企业，余鹏武表示，阿里希望把运营商的能力通过阿里通信赋能给中小企业，让中小企业在阿里云平台上，通过钉钉、百川这样的平台，相对比较容易获取运营商的通信能力。
余鹏武以智能手表为例称，用户通过阿里可以十分方便的进行实名制认证购买SIM卡并购买智能手表，之后还可以在天猫或者支付宝上进行充值、查询使用量等操作，极大方便了用户。对于企业来说，通过阿里云通信可以了解到究竟是那种类型的客户购买了产品，根据阿里云的分析对产品进行改进，通过阿里云通信进行新产品的精准推送等。对于运营商来说，通过阿里，其业务可以触达到原来难以接触到小企业客户，进一步扩大自己的企业通信市场规模。这让电信运营商与阿里间实现了良好的合作。
据了解，阿里云通信在去年双11期间服务2亿多用户，发送6亿条短信，达到率99.99%。创新的隐私保护服务、在线实名认证的物联网卡连接等，在物流、出行、电商等各个场景，都得到广泛应用。目前，已经有几十万企业和开发者使用了阿里云通信服务。
互联网+通信 大有可为
阿里云通信的出现为互联网和通信间搭建了融合的平台，让电信运营商找到了新的业务增长点。
据余鹏武介绍，运营商最希望的是阿里帮他找到新的应用的场景，通过运营商提供基础电信能力，阿里整合后提供给客户的模式，为其找到新的业务增长点。
这让三大运营商和阿里建立了战略合作关系，而天猫平台触达中小企业的能力越来越被运营商及运营商合作伙伴所认可。三大运营商整体合作过程中，如何触达中小企业，已经成为了三大运营商和阿里合作的主旋律。
为了更好的触及中小企业，电信运营商正把越来越多的能力开放给阿里通信，从最早的短信、到语音、到流量、再到物联网等等，并通过阿里云通信进行整合提供给用户，这让互联网＋通信融合初具雏形。
该模式不仅让用户获得了互联网所赋予的能力，更是获得了通信能力，从而可以推出更加丰富的产品形态及商业模式。
而随着运营商网络云化、SDN化，未来阿里与电信运营商的合作的空间会越来越大。余鹏武表示，CT和IT之间的整合才刚刚开始，未来互联网＋通信将大有可为。
